1、預約後如何退款？

答：好萊屋驗屋預約無需另付訂金，款項則是在服務後進行繳款即可。

2、如何取消預約？

：若要取消預約請務必提前一週告知客服取消預約。

3、服務完畢後要退款？

答：驗屋服務行為在法律上被定位為一種承攬行為，工程師在進行客服驗屋服務當天當日就必須要完成工作，對方（客戶）才必須要給付驗屋費用。

整個服務過程具備以下條件，客戶可向客服提供其他時間請工程師再次進行修繕服務

1、當日發現工程師有未進行的服務項目。

2、尚未核對完整項目和解說。

3、服務後發現和檢驗出來報告不相符。

4、如何申請退費

：一般來說，驗屋服務屬於結束後提供付款，即有完成服務事實。退款則會扣掉以下條件作為參考。

1、工程師當日費用：3600元/人

2、車馬費：2000元起/趟

總金額-工程師出勤費-車馬費=退款費用

申請流程：調解➡️客服➡️提供退款帳號➡️完成退款客服告知